Adabi komunikacije

Osnova međuljudskih odnosa jeste komunikacija. Bez kvalitetne komunikacije, međusobno razumijevanje postaje teško, a odnosi slabi i površni. Komunikacija je proces slanja i primanja poruka putem verbalnih i neverbalnih sredstava, to nisu samo riječi koje izgovaramo, već i ton glasa, izrazi lica, govor tijela, pa čak i tišina. Svaka poruka koju šaljemo drugima oblikuje način na koji nas oni doživljavaju i ima direktan utjecaj na kvalitet odnosa koje gradimo. Efikasna komunikacija zahtijeva jasno izražavanje misli, aktivno slušanje sagovornika i svijest o tome kako naše riječi i ponašanje djeluju na druge.

Ostatak teksta dostupan samo za pretplatnike